Продукты
Решения
Компания

Компании Rakuten Viber и Middleware подписали соглашение о глобальном партнерстве

img

15 февраля 2021. Redwood, California. – Компания Middleware (США) объявила о подписании Партнерского соглашения с Rakuten Viber (часть Rakuten Group, Япония) для работы над проектами по цифровой трансформации во всех странах мира, где представлен Viber.

Сегодня у Viber более 1 млрд. пользователей в 193 странах мира. Офисы компании расположены в Сингапуре, Маниле, Минске, Киеве, Софии, Москве, Лондоне, Сан-Франциско, Париже, Тель Авиве, Токио. Каждый час пользователи Viber совершают более 70 миллионов действий в мессенджере. В среднем, один пользователь Viber запускает приложение 16 раз в день.

Компания Middleware работает над проектами по цифровой трансформации в более чем 100 странах мира. Среди клиентов – Western Union, Visa, Mambu, METRO Cash&Carry, Glovo и другие известные бренды из всех отраслей экономики. Middleware использует в работе собственный стек технологий: Corezoid Hyperautomation Engine, Deepmemo Rules Engine, Sender Communication Engine, Control.events.

Подписанию соглашения о глобальном партнерстве предшествовали успешные совместные проекты Viber и Middleware в регионе Восточной Европы. На базе технологий Middleware были реализованы проекты по платежам внутри мессенджера - Viber Chatbot Payments, продаже железнодорожных билетов, решения для контакт-центров государственных органов и частного бизнеса.

Технологии Middleware позволяют легко работать с API Viber мессенджера, и в то же время интегрироваться с уже существующим в любой компании программным обеспечением: CRM, BPM, ESB, ERP, service desk, marketing campaign management и т.д.

Middleware и Viber планируют продолжить развивать успех на глобальных рынках, помогая компаниям выстраивать коммуникацию с клиентами, предоставляя платежные решения и сервисные функции внутри Viber мессенджера.

“За время реализации ряда успешных проектов компания Middleware зарекомендовала себя как сильный и надежный партнер, и мы очень рады расширить наше партнерство на глобальном уровне, – комментирует Этьен Дюпон, старший директор по решениям для обмена бизнес-сообщениями Rakuten Viber. – Экспертиза и технологические решения Middleware помогают брендам взаимодействовать с их клиентами в удобной и естественной для них среде - приложении для обмена сообщениями. Так на базе чат-бот платформы Corezoid вместе с партнерами мы уже запустили продажу ж/д билетов, денежные переводы с карты на карту, оплату медицинских анализов и множество других проектов”.

ПОКАЗАТЬ ВСЕMore
Создай свой первый процесс!