Продукты
Решения
Компания

Monobank одним из первых банков в мире запустил поддержку Google Business Messages на базе Corezoid Process Engine

img

Redwood – Kyiv. 20 июля 2020 года – monobank совместно с технологическим партнером Middleware (США) стал одним из первых банков в мире, который интегрировал поддержку Google Business Messages для своих клиентов. Новое решение позволяет пользователям начать общение с банком напрямую из сервисов Google: Google Maps, Google Search.

Например, человек, который ищет точку ​​выдачи карточек monobank в Google Maps или в Google поиске, сможет сразу войти в чат и задать вопросы службе поддержки monobank. В прошлом году monobank запустил поддержку пользователей через Apple Business Chat. Google Business Messages доступны по умолчанию на всех устройствах Android и на всех устройствах iOS, на которых установлены Google Maps. Теперь поклонники Android смогут общаться с банком и через мессенджер от Google.

Чтобы начать общение через Google Business Messages, вам нужно нажать на значок «Messages» в картах Google, в результатах поиска Google или выбрать соответствующий значок в мобильном приложении monobank.

«В 2019 году Corezoid был сертифицирован Apple как Communication service provider для Apple Business Chat. Теперь мы стали Messaging partner для Google Business Messages. Также бот-платформа Corezoid поддерживает работу с мессенджерами Viber, Telegram, Facebook, What's for business, Line, WeChat, Sender и любой другой платформой с открытыми API. Работа с мессенджерами – хороший первый шаг к созданию «цифрового ядра» на основе Corezoid», – говорит Макс Бондарь, Global Partnerships manager в Middleware.

ПОКАЗАТЬ ВСЕMore
Создайте свое цифровое ядро прямо сейчас!