Продукты
Решения
Компания

Страховая компания ЕКТА запустила Google Business Messages на бот-платформе Corezoid

img

29 сентября 2020, Киев. - Страховая компания ЕКТА стала одной из первых страховых компаний в Украине, которая запустила поддержку Google Business Messages на бот-платформе Corezoid. Новое решение позволяет начать общение с ЕКТА прямо из Google Maps.

Для пользователей это возможность связаться через мессенджер с компанией ЕКТА, купить страховой полис, получить список действующих полисов, подать заявку или сразу войти в чат и задать свой вопрос в службу поддержки. Чтобы начать диалог, пользователю необходимо нажать значок «Сообщения» в Google Maps.

В 2019 году Corezoid был сертифицирован Apple в качестве Communication Service Provider для Apple Business Chat. Теперь мы предлагаем и Google Business Messages. Corezoid Bot Platform поддерживает работу с Viber, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Line, Sender и любой другой платформой с открытыми API. Работа с мессенджерами – это хороший первый шаг к созданию «цифрового ядра» компании на основе Corezoid”, – говорит Максим Бондарь, Global Partnerships Manager в Middleware.

Мы рады предложить нашим клиентам сервис Google Business Messages. Это мощный и вовлекающий канал связи с клиентами. Наши клиенты часто используют Google Maps и мы хотим обеспечить классный уровень сервиса, когда люди взаимодействуют с EKTA. Google Business Messages делает общение с ЕКТА таким же простым, как переписка с другом, поэтому мы рассчитываем, что новый сервис понравится нашим клиентам”, – говорит Андрей Лотоцкий, IT-Director ЕКТА.

Проект реализован на базе технологии Corezoid Process Engine в сотрудничестве с американской компанией Middleware, партнером ЕКТА по цифровой трансформации. Со стороны ЕКТА внедрением занимались IT-Director Андрей Лотоцкий и его заместитель Олег Попков.

ПОКАЗАТЬ ВСЕMore
Создайте свое цифровое ядро прямо сейчас!